Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 styczeń 2025

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z usługami świadczonymi za pośrednictwem serwisu PoAuto.pl jest:

**Softcrafter**
NIP: 8691843690

Email kontaktowy: [email protected]

Administrator zobowiązuje się chronić dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych (RODO).

2. Zakres przetwarzania danych osobowych

Serwis przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

**Dane rejestracyjne:**
• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Hasło (w formie zaszyfrowanej)

**Dane w ogłoszeniach:**
• Dane kontaktowe podane w ogłoszeniu
• Lokalizacja pojazdu (miasto, województwo)
• Dane pojazdu (VIN - opcjonalnie)
• Zdjęcia

**Dane techniczne:**
• Adres IP
• Dane o przeglądarce i urządzeniu
• Pliki cookies
• Historia aktywności w serwisie

**WAŻNE:** Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do korzystania z pełnej funkcjonalności serwisu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

**a) Świadczenie usług serwisu (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)**
• Rejestracja i utrzymanie konta użytkownika
• Publikacja ogłoszeń
• Umożliwienie komunikacji między użytkownikami
• Zarządzanie ogłoszeniami i kontem

**b) Wypełnienie obowiązków prawnych (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)**
• Przechowywanie dokumentacji księgowej i podatkowej
• Rozpatrywanie reklamacji i roszczeń
• Współpraca z organami ścigania (na żądanie)

**c) Prawnie uzasadniony interes Administratora (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)**
• Analiza statystyk i optymalizacja serwisu
• Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu
• Marketing własnych produktów i usług
• Dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami
• Wykrywanie i zapobieganie oszustwom

**d) Zgoda użytkownika (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)**
• Marketing produktów i usług partnerów (wyłącznie za zgodą)
• Cookies marketingowe i analityczne (wyłącznie za zgodą)

Zgoda może być w każdej chwili wycofana bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie:

• Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych
• Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
• Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne

5. Odbiorcy danych osobowych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym kategoriom odbiorców:

**a) Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora:**
• Dostawcy usług hostingowych i IT
• Dostawcy systemów mailingowych
• Dostawcy narzędzi analitycznych
• Dostawcy systemów płatności (w przyszłości)

**b) Inne podmioty upoważnione przez prawo:**
• Organy ścigania i wymiar sprawiedliwości (na żądanie prawne)
• Organy kontroli i nadzoru

**c) Inni użytkownicy serwisu:**
• Dane kontaktowe widoczne w ogłoszeniu (zgodnie z ustawieniami prywatności)
• Informacje w wiadomościach wysłanych do innych użytkowników

**UWAGA:** Administrator NIE sprzedaje, NIE wynajmuje ani w żaden inny sposób NIE udostępnia danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody użytkownika.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:

**Konta użytkowników:**
• Do momentu usunięcia konta przez użytkownika
• Do momentu usunięcia konta przez Administratora z powodu naruszenia Regulaminu
• 3 lata od ostatniego logowania (konta nieaktywne)

**Ogłoszenia:**
• Do momentu usunięcia ogłoszenia przez użytkownika
• 30 dni od publikacji (automatyczna dezaktywacja)
• Do momentu usunięcia przez Administratora (naruszenie Regulaminu)

**Wiadomości:**
• Do momentu usunięcia przez użytkownika
• Do momentu usunięcia konta

**Dane księgowo-podatkowe:**
• 5 lat od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy

**Logi systemowe i bezpieczeństwo:**
• 12 miesięcy (zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną)

**Cookies:**
• Zgodnie z Polityką Cookies (od zakończenia sesji do 24 miesięcy)

7. Prawa użytkownika (prawa podmiotów danych)

Zgodnie z RODO, użytkownik ma następujące prawa:

**a) Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO)**
Użytkownik ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie, czy przetwarzane są dotyczące go dane osobowe, a jeśli ma to miejsce - prawo dostępu do tych danych oraz informacji o przetwarzaniu.

**b) Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO)**
Użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania dotyczących go danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.

**c) Prawo do usunięcia danych - "prawo do bycia zapomnianym" (Art. 17 RODO)**
Użytkownik ma prawo żądać usunięcia dotyczących go danych osobowych, jeżeli:
• Dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane
• Użytkownik wycofał zgodę i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania
• Dane były przetwarzane niezgodnie z prawem
• Użytkownik wniósł sprzeciw wobec przetwarzania

**d) Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO)**
Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach (np. podczas weryfikacji prawidłowości danych).

**e) Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO)**
Użytkownik ma prawo otrzymać dotyczące go dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.

**f) Prawo do sprzeciwu (Art. 21 RODO)**
Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących go danych osobowych w celach marketingowych lub z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją.

**g) Prawo do cofnięcia zgody**
Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

**h) Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego**
Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza RODO.

**Jak skorzystać z praw:**
Aby skorzystać z powyższych praw, należy skontaktować się z Administratorem poprzez email: [email protected]

Administrator odpowiada na żądania w ciągu 30 dni (w skomplikowanych przypadkach termin może być przedłużony do 60 dni z poinformowaniem użytkownika).

8. Pliki cookies i technologie śledzące

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies

14. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności w następujących przypadkach:
• Zmiany przepisów prawa
• Zmiany w sposobie świadczenia usług
• Wprowadzenie nowych funkcjonalności
• Zmiany technologiczne

O wszelkich zmianach użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej **14-dniowym wyprzedzeniem** poprzez:
• Powiadomienie email (na adres podany podczas rejestracji)
• Komunikat na stronie głównej serwisu
• Komunikat po zalogowaniu

Kontynuowanie korzystania z serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowej Polityki Prywatności.

Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo usunąć swoje konto przed datą wejścia zmian w życie.

15. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO prosimy o kontakt:

**Email:** [email protected]

**Administrator danych:**
Softcrafter
NIP: 8691843690

**Urząd Ochrony Danych Osobowych:**
W przypadku pytań dotyczących ochrony danych lub wątpliwości co do zgodności przetwarzania z prawem, można skontaktować się bezpośrednio z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Telefon: 22 531 03 00
Email: [email protected]

Odpowiadamy na zapytania w ciągu **48 godzin roboczych**.