Regulamin serwisu

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu PoAuto.pl prowadzonego przez Softcrafter (NIP: 8691843690).

**KORZYSTAJĄC Z SERWISU, UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE NINIEJSZY REGULAMIN W CAŁOŚCI.**

PoAuto.pl jest platformą ogłoszeniową umożliwiającą użytkownikom dodawanie i przeglądanie ogłoszeń motoryzacyjnych.

**WAŻNE:** Serwis pełni wyłącznie rolę pośrednika technologicznego - ułatwia kontakt między użytkownikami. Administrator NIE jest stroną żadnych transakcji zawieranych między użytkownikami.

Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu należy dokładnie zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności.

2. Definicje

4. Rejestracja konta

**Wymagania:**
Korzystanie z pełnej funkcjonalności Serwisu (dodawanie ogłoszeń, wysyłanie wiadomości) wymaga rejestracji.

Konto może założyć wyłącznie osoba pełnoletnia (18+) lub podmiot uprawniony do prowadzenia działalności gospodarczej.

**Dane wymagane podczas rejestracji:**
• Adres email (służący jako login)
• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Hasło (min. 8 znaków)

**Obowiązki Użytkownika:**
• Podanie prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych
• Aktualizacja danych w przypadku zmian
• Zachowanie poufności hasła do konta
• Niezwłoczne poinformowanie Administratora o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do konta

**Zakazy:**
• Każdy Użytkownik może posiadać tylko jedno konto
• Zabronione jest zakładanie kont na dane innych osób
• Zabronione jest udostępnianie konta innym osobom
• Zabronione jest używanie automatycznych narzędzi do rejestracji (boty)

Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji tożsamości Użytkownika poprzez żądanie dokumentów potwierdzających dane.

5. Wymagania dotyczące ogłoszeń

6. Czas trwania i zarządzanie ogłoszeniami

**Okres wyświetlania:**
• Standardowy czas wyświetlania ogłoszenia: **30 dni** od momentu publikacji
• Po upływie 30 dni ogłoszenie jest automatycznie dezaktywowane
• Użytkownik może odnowić ogłoszenie poprzez edycję (bez dodatkowych opłat)

**Zarządzanie ogłoszeniem:**
• Użytkownik może w każdej chwili edytować, dezaktywować lub usunąć ogłoszenie
• Po sprzedaży pojazdu Użytkownik **ZOBOWIĄZANY jest** niezwłocznie usunąć ogłoszenie
• Administrator może usunąć lub zmodyfikować ogłoszenie naruszające Regulamin (bez uprzedzenia)

**Limity:**
• Brak limitu liczby ogłoszeń dla użytkowników prywatnych
• Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia limitów w przyszłości

7. Ceny i płatności

8. Odpowiedzialność użytkownika - KLUCZOWE POSTANOWIENIA

**⚠️ UŻYTKOWNIK KORZYSTA Z SERWISU CAŁKOWICIE NA WŁASNE RYZYKO I ODPOWIEDZIALNOŚĆ.**

**Użytkownik ponosi WYŁĄCZNĄ i PEŁNĄ odpowiedzialność za:**

**a) Treść ogłoszeń:**
• Prawdziwość, rzetelność i kompletność wszystkich informacji w ogłoszeniu
• Zgodność ogłoszenia z obowiązującym prawem (kodeks cywilny, ustawa o ochronie konkurencji, itp.)
• Posiadanie tytułu prawnego do sprzedaży pojazdu (własność, pełnomocnictwo)
• Zgodność stanu faktycznego pojazdu z opisem
• Prawidłowość podanego przebiegu, historii serwisowej, danych technicznych
• Ujawnienie wszelkich wad, uszkodzeń i obciążeń prawnych pojazdu

**b) Transakcje:**
• Wszelkie negocjacje, umowy i transakcje z innymi Użytkownikami
• Prawidłowość dokumentacji sprzedaży (umowa kupna-sprzedaży, protokół zdawczo-odbiorczy)
• Przekazanie pojazdu wraz z kompletem dokumentów
• Rozliczenia finansowe między stronami transakcji
• Rejestrację pojazdu i zgłoszenie zmiany właściciela do odpowiednich organów

**c) Bezpieczeństwo:**
• Bezpieczeństwo podczas spotkań z innymi Użytkownikami
• Weryfikację tożsamości i wiarygodności kontrahenta
• Sprawdzenie pojazdu przed zakupem (stan techniczny, dokumenty, VIN)
• Ochronę przed oszustwami i wyłudzeniami

**d) Zgodność z prawem:**
• Przestrzeganie przepisów prawa polskiego i międzynarodowego
• Posiadanie odpowiednich zezwoleń (jeśli wymagane przez prawo)
• Rozliczenia podatkowe wynikające z transakcji
• Przestrzeganie praw autorskich i własności intelektualnej

**e) Dane osobowe:**
• Przetwarzanie danych osobowych innych Użytkowników zgodnie z RODO
• Brak udostępniania danych osobowych podmiotom trzecim bez zgody
• Wykorzystywanie danych kontaktowych wyłącznie w celu związanym z transakcją

**UŻYTKOWNIK ZOBOWIĄZUJE SIĘ:**
• Nie podawać nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd informacji
• Nie ukrywać istotnych wad pojazdu
• Nie manipulować przebiegiem ani historią pojazdu
• Nie oferować pojazdów kradziony lub pochodzących z przestępstwa
• Natychmiast usuwać ogłoszenia po sprzedaży pojazdu
• Odpowiadać na zapytania innych Użytkowników w sposób rzetelny i uczciwy

**KONSEKWENCJE NARUSZENIA:**
Naruszenie powyższych obowiązków może skutkować:
• Natychmiastowym usunięciem ogłoszenia i konta bez ostrzeżenia
• Zablokowaniem dostępu do Serwisu (blokada IP, email, telefon)
• Zgłoszeniem do organów ścigania
• Roszczeniami odszkodowawczymi ze strony Administratora i poszkodowanych Użytkowników
• Odpowiedzialnością karną (w przypadku przestępstw)

9. Wyłączenie odpowiedzialności Administratora

**⚠️ ADMINISTRATOR NIE PONOSI ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA:**

**a) Działania Użytkowników:**
• Treść ogłoszeń dodawanych przez Użytkowników
• Prawdziwość informacji podanych w ogłoszeniach
• Jakość, stan techniczny, legalność oferowanych pojazdów
• Zgodność pojazdu z opisem w ogłoszeniu
• Ukryte wady pojazdu nie ujawnione przez sprzedającego
• Manipulacje przy przebiegu, VIN, dokumentach

**b) Transakcje między Użytkownikami:**
• Negocjacje, uzgodnienia i umowy między Użytkownikami
• Sposób płatności i rozliczenia finansowe
• Realizację transakcji (przekazanie pojazdu, pieniędzy, dokumentów)
• Spory, reklamacje, roszczenia wynikające z transakcji
• Niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy przez którąkolwiek ze stron
• Oszustwa, wyłudzenia, przestępstwa popełnione przez Użytkowników

**c) Straty i szkody:**
• Straty finansowe poniesione przez Użytkowników w związku z transakcjami
• Szkody osobowe lub majątkowe powstałe podczas oględzin lub jazdy próbnej
• Utratę czasu, kosztów przejazdu, innych kosztów poniesionych przez Użytkowników
• Szkody wynikłe z wadliwego lub nieautentycznego pojazdu
• Problemy prawne związane z nabyciem pojazdu (np. obciążenia, pochodzenie)

**d) Dostępność i działanie Serwisu:**
• Przerwy w działaniu Serwisu (konserwacje, awarie, aktualizacje)
• Utratę danych w przypadku awarii technicznych
• Błędy, niedoskonałości lub ograniczenia funkcji Serwisu
• Działania osób trzecich (hackerzy, ataki DDoS, wirusy)
• Niekompatybilność Serwisu z urządzeniem lub przeglądarką Użytkownika

**e) Działania poza kontrolą Administratora:**
• Działania sił wyższych (klęski żywiołowe, pandemia, wojny, strajki)
• Zmiany w przepisach prawnych wpływające na działanie Serwisu
• Decyzje organów państwowych (zakazy, ograniczenia, nakazy)
• Awarie infrastruktury internetowej (dostawcy internetu, DNS, hosting)

**ROLA ADMINISTRATORA:**
Administrator pełni wyłącznie rolę **pośrednika technologicznego** - udostępnia platformę do publikacji ogłoszeń.

Administrator:
• NIE WERYFIKUJE tożsamości Użytkowników (chyba że w szczególnych przypadkach)
• NIE WERYFIKUJE prawdziwości informacji w ogłoszeniach
• NIE WERYFIKUJE stanu technicznego i prawnego pojazdów
• NIE JEST STRONĄ transakcji między Użytkownikami
• NIE ŚWIADCZY usług pośrednictwa w obrocie pojazdami
• NIE UDZIELA gwarancji ani poręczeń dotyczących pojazdów

**MODERACJA TREŚCI:**
Administrator może (ale nie ma obowiązku):
• Moderować zgłoszone ogłoszenia
• Usuwać ogłoszenia naruszające Regulamin
• Blokować konta naruszające Regulamin

Brak reakcji Administratora na naruszenie Regulaminu NIE oznacza akceptacji takiego naruszenia i NIE zwalnia Użytkownika z odpowiedzialności.

**OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI:**
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, odpowiedzialność Administratora (jeśli w ogóle zostanie stwierdzona) jest ograniczona do kwoty **100 PLN** za wszelkie roszczenia wynikające z korzystania z Serwisu.

11. Działania zabronione

12. Zakończenie współpracy i usuwanie kont

**Usunięcie konta przez Użytkownika:**
• Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto poprzez ustawienia profilu lub kontakt z Administratorem
• Po usunięciu konta:
- Ogłoszenia użytkownika zostaną usunięte
- Dane osobowe zostaną usunięte (z zastrzeżeniem przepisów prawa)
- Wiadomości zostaną usunięte (z wyjątkiem archiwów rozmówców)

**Usunięcie konta przez Administratora:**
Administrator ma prawo usunąć konto lub zablokować dostęp do Serwisu w przypadku:
• Naruszenia Regulaminu
• Nieaktywności (brak logowania przez 36 miesięcy)
• Podania fałszywych danych podczas rejestracji
• Oszustw, przestępstw lub naruszeń prawa
• Szkodzenia interesom Serwisu lub innych Użytkowników
• Na żądanie organów ścigania lub wymiaru sprawiedliwości

**Skutki usunięcia konta:**
• Utrata dostępu do konta i wszystkich danych
• Brak możliwości odzyskania konta (w przypadku usunięcia przez Administratora)
• Brak zwrotu opłat za usługi premium (jeśli były opłacone)

**Archiwizacja danych:**
Administrator może zachować niektóre dane pomimo usunięcia konta jeżeli:
• Wymaga tego prawo (dane księgowo-podatkowe, logi systemowe)
• Dane są potrzebne do rozstrzygania sporów prawnych
• Dane są potrzebne do wykrywania i zapobiegania oszustwom

16. Zmiany Regulaminu

**Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu** w dowolnym momencie, w szczególności w przypadku:
• Zmian przepisów prawa
• Zmian w funkcjonalności Serwisu
• Wprowadzenia nowych usług
• Zmian technologicznych
• Konieczności dostosowania Regulaminu do praktyki działania Serwisu

**Procedura wprowadzania zmian:**
1. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z **co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem** poprzez:
- Email na adres podany podczas rejestracji
- Komunikat na stronie głównej Serwisu
- Powiadomienie po zalogowaniu

2. Nowy Regulamin wchodzi w życie w terminie wskazanym w powiadomieniu

3. **Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu**

4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, powinien:
- Zaprzestać korzystania z Serwisu
- Usunąć swoje konto przed datą wejścia zmian w życie

**Brak akceptacji zmian = obowiązek zaprzestania korzystania z Serwisu.**

18. Dane kontaktowe Administratora